随着市场竞争的日益加剧,顾客忠诚度己成为影响宠物店连锁长期利润高低的决定性因素。宠物连锁店管理者只有走出顾客忠诚度的认识误区,正确把握其内涵,采取有效的策略,才能提高顾客忠诚度,从而在市场竞争中立于不败之地。所以宠物店连锁经营如果想要提升顾客的忠诚度的话,那么就要能够在客户的管理和维护方面做足工作,只有让客户完全满意,才能保证顾客忠诚度的稳定。

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