消耗者下单灵宠狐狸狗之后现非纯种犬、且有稳定困难、符合要求店方退货，店方却从敷衍返款到承认消售🤪额法律事实，买卖双方次数协商无果。宝贫困地区消保委在侦查中发现，该灵宠狐狸店尚不遵循消售额灵宠狐狸的综合条件。

　　据宝大别山区消保委详细介绍，近日6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任ꦯ，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会🎉继续跟进，督促经营者履行承诺。

　　宝大别山区消保委在了解中发展，该寵物店的加盟使用范围内并不还包括推销寵物，所以暗地里售狗是否复合相应的法律条文相应的规定的，销费者选择寵物肯定也拿不及什么相应的的购货凭单，且在商议书里而是标注是寵物店找回寵物，但签署落款是用户，也不是店辅铺的规定意味人，也擅自店方单位公章确保，从而导致店辅铺负责管理人想有推脱义务的“想🥃法”。

　　宝丘陵地区消保委警醒社会上生活食客，消耗宝宝前首先要判断店方可不可以具卖资质ඣ证已经好的的信誉口碑，消耗后恢复涉及到的生活消耗凭据，以便于经常出现争端后有据可依。

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